Amazon Web Services (AWS), la plataforma de computación en la nube de Amazon que sostiene gran parte del internet global, sufrió una interrupción de varias horas este lunes, afectando a miles de sitios y aplicaciones clave en todo el mundo.
Desde servicios bancarios y redes sociales hasta plataformas de vuelos y tiendas en línea, millones de usuarios se vieron imposibilitados de acceder a sus aplicaciones, realizar pagos o incluso pedir café desde el móvil durante la mañana, especialmente en la costa este de Estados Unidos.
El fallo evidenció la vulnerabilidad de la infraestructura digital global y la enorme dependencia de los servicios en la nube. Según expertos, la causa inicial estuvo relacionada con un problema en el Sistema de Nombres de Dominio (DNS), que impidió conectar direcciones web con las bases de datos alojadas en AWS.
Rob Jardin, director digital de la empresa de ciberseguridad NymVPN, descartó un ciberataque y señaló que se trató de “un fallo técnico en uno de los principales centros de datos de Amazon”. “Internet fue concebida como una red descentralizada y resiliente, pero hoy depende de pocas regiones de la nube. Cuando una falla, el impacto es global”, advirtió.
AWS confirmó que el error afectó su servicio DynamoDB, una base de datos esencial para múltiples empresas, y su sistema de servidores virtuales EC2. A las 6:35 a.m. (hora de Miami), el fallo fue resuelto y Amazon pidió a sus clientes vaciar sus cachés para restablecer los servicios.
El profesor de ciberseguridad Mike Chapple, de la Universidad de Notre Dame, señaló que, aunque AWS rara vez sufre caídas importantes —la última fue en 2021—, el impacto de estas fallas masivas se multiplica por la magnitud de su infraestructura.
“Cuando un solo nodo falla, gran parte del ecosistema digital se paraliza”, explicó.
En 2024, una falla del software CrowdStrike provocó la mayor caída tecnológica de la historia, afectando aerolíneas, hospitales y bancos, con pérdidas por más de 5.000 millones de dólares.
La reciente caída de AWS refuerza el debate sobre la centralización de la nube y la falta de sistemas de respaldo que garanticen la resiliencia del internet global.
