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Alerta sísmica: ¿Por qué no recibieron el mensaje varios ciudadanos?

A las 11:00 horas se realizó el Simulacro Nacional 2024. Aunque las autoridades informaron que se enviaría un mensaje de alerta a los ciudadanos que aparecería de inmediato en sus pantallas, muchas personas comentaron que esto no ocurrió. A continuación, te presentamos lo que se ha conocido hasta ahora.

¿Por qué no recibieron el mensaje de alerta sísmica varios ciudadanos?

Si no recibiste el mensaje, al igual que miles de usuarios, no te preocupes; no fue un problema con tu teléfono. Eduardo Clark, director de la Agencia Digital de Innovación Pública, explicó la situación.

“Durante el simulacro, la alarma sísmica no logró enviar todos los mensajes del nuevo protocolo de alertas. Estamos colaborando para diagnosticar la falla y corregirla. Esta es la primera vez que ejecutamos este protocolo, y debemos mejorar”, afirmó en su cuenta de X. 

En resumen, hubo un error en el protocolo de envío del mensaje, pero es relevante señalar que era la primera vez que se implementaba esta acción, por lo que se buscará optimizar el proceso para futuras ocasiones.

¿Qué contenía el mensaje de alerta sísmica durante el Simulacro Nacional?

Si no recibiste el mensaje a las 11:00 horas durante el simulacro, aquí te mostramos su contenido:

Alerta presidencial

2024-09-19 11:01

#ESTE ES UN SIMULACRO #ESTE ES UN SIMULACRO SE ACTIVÓ LA ALERTA SÍSMICA EL 19 DE SEPTIEMBRE DEL 2024 A LAS 11:00 H, SENSOR CERCANO EN COSTA DE GUERRERO A 15KM DE ATOYAC #ESTE ES UN SIMULACRO #ESTE ES UN SIMULACRO

Es importante mencionar que el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aclaró que el mensaje no dependía de si el usuario tenía datos móviles o saldo, ya que, al ser un mensaje, no era necesario contar con eso; sin embargo, el teléfono debía estar encendido y con señal para recibirlo.