Se habilitó una caja rápida de 10 minutos para trámites de “giros blancos”
Con el objetivo de mejorar la atención ciudadana y hacer más eficientes los servicios municipales, el Gobierno de El Salto puso en marcha nuevos mecanismos para agilizar los cobros de trámites en ventanilla, reduciendo significativamente los tiempos de espera y optimizando los procesos administrativos.
Estas acciones forman parte de la estrategia de modernización impulsada por la administración municipal, orientada a brindar una atención más ordenada, ágil y eficiente a las y los ciudadanos que diariamente acuden al Ayuntamiento.
El tesorero municipal, Clemente Espinoza Alvarado, destacó que la implementación ya está generando resultados positivos:
“Esto ha permitido que la gente tarde mucho menos, ya que se destinaron mecanismos electrónicos y personal que atiende y canaliza a las personas desde que van llegando a formarse; además, se revisa su documentación para que tengan una atención mucho más ágil”, señaló.
Caja rápida para giros blancos
En el caso de las licencias de los llamados “giros blancos”, se habilitó una caja única donde el trámite puede resolverse en alrededor de 10 minutos, siempre que la documentación esté completa.
Usuarios han recibido con agrado estas medidas, pues ahora pueden realizar varios trámites en cuestión de minutos, a diferencia de años anteriores cuando el proceso podía tardar horas o incluso días.
Incentivos y descuentos
El Gobierno de El Salto mantiene un 15% de descuento por pronto pago, como incentivo para que la ciudadanía cumpla oportunamente con sus contribuciones.
Asimismo, personas de la tercera edad, jubilados, pensionados, viudas y personas con discapacidad pueden acceder a descuentos de hasta 50%, reafirmando el compromiso de la administración con los sectores más vulnerables.
Compromiso ciudadano
La presidenta municipal, Nena Farías, acudió desde temprano a las recaudadoras de la presidencia para realizar el pago de su predial, como lo hace cada año. Durante su visita, aprovechó para dialogar con los usuarios y agradecerles por cumplir con sus contribuciones, las cuales se destinan principalmente al fortalecimiento de las líneas de agua potable, el mejoramiento de infraestructura urbana, servicios públicos y seguridad.
Con estas medidas, el Gobierno de El Salto busca mejorar la experiencia de los usuarios desde su llegada a las ventanillas, fortaleciendo la eficiencia operativa y promoviendo una atención cercana, moderna y de calidad para todas y todos.
