El problema del agua potable vuelve a poner bajo la lupa a distintas zonas del Área Metropolitana de Guadalajara. La Comisión Estatal de Derechos Humanos Jalisco (CEDHJ) dio a conocer un tercer listado con 39 colonias de Guadalajara, San Pedro Tlaquepaque, Tonalá y Zapopan donde se han presentado asuntos relacionados con el desabasto o la calidad del agua potable.
De acuerdo con la información de la CEDHJ, entre el 1 y el 30 de septiembre de 2026 se recibieron 145 quejas relacionadas con estas problemáticas. De ellas, 10 corresponden a quejas colectivas.
La información fue entregada por la Comisión en cumplimiento del Decreto 30216/LXIV/26, publicado el pasado 27 de julio en el Periódico Oficial El Estado de Jalisco, que establece la recopilación de información relacionada con problemas de suministro y calidad del agua en municipios vinculados al Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado.
Estas son las colonias señaladas por la CEDHJ
El tercer listado contempla colonias de cuatro municipios del Área Metropolitana de Guadalajara.
Guadalajara
- Americana
- Álamo Industrial Sur
- Barragán y Hernández
- Cristóbal de Oñate
- Chapalita Inn
- El Fresno
- Fraccionamiento El Rosario
- Industria
- La Campesina
- La Talpita
- Loma Bonita
- Miravalle Fovissste
- Manuel Ávila Camacho
- Medrano
- Potrero Alto
- Polanco Oriente
- Rinconada del Bosque
- San Andrés
San Pedro Tlaquepaque
- Carrillo Puerto
- El Álamo
- Residencial El Tapatío
- Residencial Revolución
Tonalá
- Alamedas de Zalatitán
- Arcos de Zalatitán II
- Bosques de Tonalá
- Constancio Hernández Alvirde
- Loma Bonita
- La Severiana
- Paseo de la Cañada
- Rinconada San Francisco
- Rancho de la Cruz
- Rinconada San Francisco
Zapopan
- Colinas de las Águilas
- Guadalupe Jardín
- Jardines del Valle
- Las Águilas
- Santa Catalina
- Sotavento
- Villas del Valle
Cabe señalar que Rinconada San Francisco aparece dos veces en el listado difundido por la CEDHJ.
¿Qué significa aparecer en el listado?
La CEDHJ aclara que la inclusión de una colonia no significa que la Comisión haya certificado técnicamente que exista un problema de calidad o suministro de agua.
El listado se construyó a partir de los asuntos y quejas que fueron registrados ante la defensoría durante el periodo señalado. La propia Comisión reconoce que no cuenta con atribuciones para verificar o certificar las condiciones operativas del servicio público de agua potable.
Por ello, la presencia de una colonia en el documento no constituye un dictamen técnico, una certificación ni una resolución sobre la procedencia de algún beneficio contemplado en el decreto.
La valoración técnica y administrativa corresponde a las autoridades competentes en materia de agua y a las instancias encargadas de aplicar el decreto.
145 quejas por agua durante septiembre
Más allá del listado de colonias, el dato que deja septiembre es el registro de 145 quejas relacionadas con el desabasto y la calidad del agua potable, según la información proporcionada por la CEDHJ.
De ese total, 10 fueron presentadas de manera colectiva, lo que refleja que algunas de las inconformidades fueron planteadas por grupos de personas y no únicamente de manera individual.
La Comisión señaló que continuará dando seguimiento desde sus facultades a la protección del derecho humano al agua, así como a los mecanismos de defensa disponibles para las personas que consideren vulnerados sus derechos.
¿Dónde presentar una queja por problemas con el agua?
Las personas que consideren que sus derechos humanos fueron vulnerados pueden presentar una queja ante la CEDHJ mediante:
- WhatsApp: 33 1156 7342
- Teléfonos: 33 3669 1100 y 800 201 8991
- Sitio web: www.cedhj.org.mx
- Correo electrónico: quejas@cedhj.org.mx
- Presencial: Pedro Moreno No. 1616, colonia Americana, Guadalajara, Jalisco.
La CEDHJ también informó que cuenta con módulos de atención con servicio las 24 horas, durante los 365 días del año.
